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A atualização da NR-1 trouxe os fatores de riscos psicossociais relacionados ao trabalho para o centro do Programa de Gerenciamento de Riscos, ampliando a responsabilidade das organizações sobre a saúde mental e as condições reais do ambiente corporativo.
Neste webinar, a OMD recebe Clarice Zunta para discutir como as Ouvidorias podem assumir um papel estratégico e protagonista na identificação, interpretação e encaminhamento desses sinais.
A atualização da NR-1 reforça a necessidade de olhar para os riscos psicossociais relacionados ao trabalho dentro da gestão de riscos ocupacionais. Mais do que uma exigência normativa, o tema representa uma oportunidade para as organizações atuarem de forma preventiva, humana e estratégica.
A Ouvidoria pode ser um canal seguro para que colaboradores relatem situações de sobrecarga, pressão, medo de retaliação, conflitos, ruídos organizacionais e outros sinais que dificilmente aparecem com profundidade em questionários internos. Quando bem estruturada, ela transforma manifestações individuais em indicadores relevantes para a gestão.
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Entenda o papel da Ouvidoria na gestão dos riscos psicossociais
A OMD Soluções é líder nacional no segmento e contribui para a consolidação e a disseminação do uso da Ouvidoria em organizações de todo o país.
São mais de 20 anos de atuação aplicados em soluções para capacitar ouvidores e dinamizar o setor por meio da informatização, permitindo que as organizações utilizem a Ouvidoria como uma valiosa ferramenta de gestão.
Entregamos aos nossos clientes soluções para capacitação da equipe e gestão das manifestações por meio de sistema SaaS.