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E-book

Como treinar Ouvidores

Podemos afirmar que quanto mais preparado o Ouvidor estiver, melhores serão os resultados para a empresa. Mas como é feito um treinamento efetivo para Ouvidores?


Nesse E-book, vamos responder essa e outras dúvidas e indicar os melhores cursos de capacitação.

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como treinar ouvidores

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Um material pensado para trazer os princípios essenciais para uma boa conduta do profissional Ouvidor.

Nesse E-book você vai encontrar:

O papel da Ouvidoria na instituição

Conhecimentos essenciais e como engajar a equipe

Cursos e treinamentos para capacitação

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