Como treinar Ouvidores

Podemos afirmar que quanto mais preparado o Ouvidor estiver, melhores serão os resultados para a empresa. Mas como é feito um treinamento efetivo para Ouvidores?

Nesse E-book, vamos responder essa e outras dúvidas e indicar os melhores cursos de capacitação.

Um material pensado para trazer os princípios essenciais para uma boa conduta do profissional Ouvidor.

Nesse E-book você vai encontrar:

O papel da Ouvidoria na instituição

Conhecimentos essenciais e como engajar a equipe

Cursos e treinamentos para capacitação