Webinar gratuito

Como superar os principais desafios da Ouvidoria

No Dia do Ouvidor, 16 de março de 2020, o especialista em Ouvidoria e Sócio-Diretor da OMD Soluções, Mário Nelson Alves Jr bateu um papo online sobre os desafios enfrentados na Ouvidoria e respondeu as perguntas dos participantes.


Confira o vídeo completo!

Assuntos abordados:


→ Falta de sensibilização interna

→ Dificuldade no controle de prazos

→ Relatórios com informações incompletas

→ Necessidade de capacitação da equipe

→ Desafios na gestão de demandas da Ouvidoria

Assista agora!

Preencha o formulário para receber o link do vídeo.